FAQ – Frequently asked questions
Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo máte technický problém, napište nám na [email protected].
Obecné
Našel jsem chybu.
Prosím nahlašte nám chyby nebo navrh na zlepšení na [email protected].
Jak se vyslovuje "eSquirrel"?
„e“ jako u email a „squirrel“ stejně jako hlodavec žijící ve stromu s huňatým ocasem.
Login a vytvoření konta
Nedostal jsem potvrzující mail nebo zprávu. Co teď?
Častým problémem je nesprávné zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy. K tomuto problému může vést i pouhá změna jednoho písmene nebo čísla. Pokud si nejste jisti, že jste zadali správné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, restartujte vytvoření účtu a ujistěte se, že jste jej zadali správně. Pokud jste zkontrolovali své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a jste si jisti, že je správné, můžete požádat o nový potvrzovací odkaz.
Jsem přihlášený do učitelského portálu a chci se přihlásit do aplikace. Jak to mám udělat?
Jednoduše použijte stejnou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, jaké jste použili k přihlášení do portálu učitele. ESquirrel můžete používat kdekoli se stejným účtem – bez ohledu na to, zda je to smartphone, tablet nebo web; student, učitel nebo autor.
Zapoměl jsem svoje heslo. Co mám dělat?
Můžete resetovat svoje heslo.
Můj login nefunguje. Co mám dělat?
Pokud jste zapomněli heslo, můžete jej pouze resetovat. Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste použili k vytvoření svého účtu, můžete vyzkoušet různé varianty přihlášení. ESquirrel vám řekne, zda existuje účet s daným e-mailem nebo telefonním číslem.
Chci použít svou e-mailovou adresu namísto svého telefonního čísla (nebo naopak). Jak to mohu udělat?
Ve svém profilu můžete nastavit e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které chcete použít. Poté si můžete vybrat, se kterým se budete přihlašovat. Pokud jste již vytvořili dva různé účty, jeden s vaším telefonním číslem a druhý s vaší e-mailovou adresou, musíte nejprve z jednoho účtu vymazat své telefonní číslo / e-mailovou adresu, abyste jí mohli přidat do druhého.
Vytvořil jsem třídu. Mohu vytisknout pokyny pro své studenty?
Ano! V portálu pro učitele najdete manažment své třídy, kde můžete „tisknout pokyny“. Na téhle stránce se také zobrazí váš kód třídy a QR-kód.
Kurzy
Můžu vytvořit vlastní obsah?
Ano. Jednoduše si vytvořte svůj vlastní kurz, úkoly a otázky v portálu pro autory.
Vyzkoušejte to hned teď! Pokud si nejste jisti, kde začít, koukněte se nejdřív na náš manuál.
Tipy a triky, jak psát dobré otázky, najdete v našich pokynech pro autory.
Mám otázku ohledně maturitní zkoušky z matematiky (AT).
Veškeré informace týkající se maturitní zkoušky z matematiky najdete v němčině na adrese: Fragen und Antworten rund um das Maturatraining.
Mohu si objednat kurzy eSquirrel také prostřednictvím „Schulbuchaktion“? (AT)
Ano. Některé knihy obsahují eSquirrel jako E-Book Plus, které lze objednat prostřednictvím „Schulbuchaktion“. Pokud ne, můžete si objednat kurzy eSquirrel prostřednictvím „Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW) der Schulbuchaktion“. Jednoduše použijte tento formulář.
Mohu objednat přes "Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW) der Schulbuchaktion" (AT)?
Ano, jednoduše přes tenhle formulář.
Jaké kurzy nabízí eSquirrel?
Mnoho. Nabízíme kurzy k mnoha rakouským a německým učebnicím a třídám – od základní školy přes obě úrovně středoškolského vzdělávání až po maturitní zkoušky, které navazují na vzdělávání dospělých a přijímací zkoušky na vysoké školy, např. medicína.
Nasledující nakladatelství jíž má kurz s eSquirrel:
- aufnahmepruefung.at
- Bildungsverlag Lemberger
- E. Weber Verlag
- Ed. Hölzel
- Hefte helfen
- Ikon Verlag
- Manz Verlag Schulbuch
- MedBREAKER
- ÖBV
- Trauner Verlag
- Veritas
Projděte si všechny naše kurzy v našem katalogu.
Chybí vaše oblíbená učebnice nebo vydavatelství? Napište nám na [email protected]
Jak mohu uplatnit poukázku?
Jednoduše klikněte na „poukaz“ v portálu pro učitele.
Vice informaci najdete zde.
Jak mohu uplatnit kód eSquirrel ze své knihy?
Při nákupu některých knih získáte eSquirrel kurz zdarma. Ve své knize najdete eSquirrel kód. Lze ho uplatnit v aplikaci eSquirrel kliknutím na odkaz „Uplatnit kód z knihy“ ve spodní části obchodu. Můžete také najít tlačítko pro uplatnění kódu na stránce nakladatelství.
Stejný kód můžete také uplatnit ve webové.
Ochrana osobních údajů
Chci se ujistit, že dodržuji všechny zákony o ochraně soukromí (GDPR). Co můžu dělat?
Při vytváření třídy připravujeme návod k instalaci aplikace (včetně kódu třídy), který můžete snadno vytisknout. Pokyny obsahují formulář, který poskytuje shrnutí ochrany dat GDPR. Můžete nechat své studenty, aby podepsali tento formulář. Studenti mladší 16 let (v některých zemích je věková hranice nižší, např. Rakousko mladší 14 let) musí formulář podepsat zákonným zástupcem. Formulář pro svojí třídu najdete také pod položkou „Management“ spolu s registračním kódem.
Musí studenti používat přezdívky?
Ne. Zejména studenti starší 16 let (v některých zemích je věková hranice nižší) mohou souhlasit s ochranou dat. K tomu dochází při registraci v aplikaci nebo na webu. Za mladší studenty souhlas udělují rodiče prostřednictvím samotné aplikace nebo ve webu.
Kromě toho jsme vytvořili praktický formulář pro Vaše studenty, souhlas můžou udělit i na papíře. To je volitelné – právně závazný souhlas je již udělený na samotné platformě.
Vaši studenti tedy nemusí používat přezdívky. Platformu mohou zcela běžně používat, protože byli informováni o zpracování svých údajů a souhlasili s tím.
Pokud přetrvávají nějaké obavy, napište nám na [email protected], abychom mohli problém vyjasnit.
Je studentům mladším 14 let dovoleno používat eSquirrel na rakouských školách? Mohu eSquirrel používat s mladšími studenty?
Ano. Je pouze nutné, aby studenti do 14 let (v některých zemích je věková hranice vyšší, ale nejvýše 16) měli souhlas od zákonného zástupce. Tento souhlas se získává přímo prostřednictvím aplikace.
Jak mohu smazat svůj účet?
Napište nám na [email protected].
Jak mohu odvolat svůj souhlas se zpracováním mých osobních údajů?
Napište nám na [email protected].
Jak mohu požádat o své osobní údaje?
Napište nám na [email protected].